سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها

• ما تكتبه في نماذج الموقع: الاسم، ورقم الجوال، ونوع العقار والموقع أو نص رسالتك، ورقم العقار الذي تطلب معاينته.
• إحصاءات عن زيارات الموقع برمز مستعار، لا تتضمن اسمك ولا رقم جوالك ولا عنوان IP (التفاصيل في «إحصاءات الزيارات» أدناه).

لا نطلب بيانات لا نحتاجها للرد على طلبك.

كيف نستخدمها

• للتواصل معك بخصوص الطلب الذي أرسلته.
• لتقديم الخدمة العقارية التي طلبتها.
• الإحصاءات: لمعرفة ما يهم زوار الموقع من عقارات وأقسام وأوقات، فنحسّن الموقع وما نعرضه.

إحصاءات الزيارات

عند زيارتك يحفظ متصفحك رقماً عشوائياً لا يدل عليك، في ذاكرة الموقع في متصفحك لا في ملف تعريف ارتباط، ويتجدد كل 13 شهراً. لا نحفظ هذا الرقم نفسه، بل رمزاً مستعاراً مشتقاً منه بمفتاح سري، فلا يُعرف منه متصفحك. ونسجّل مع هذا الرمز: - الصفحات وأقسام الصفحة الرئيسية التي تصل إليها، والعقارات التي تفتحها أو تظهر لك، والنقر على واتساب والاتصال والمشاركة والمفضلة، وفتح الجولة الافتراضية للعقار (لا ما تفعله داخلها). - أنك أرسلت أحد النماذج في الزيارة، بيومه فقط ودون العقار أو ما كتبت، فلا نربط الإحصاءات بطلبك. - خيارات البحث في العقارات (النوع والمدينة والحي والسعر) وعدد النتائج. - وقت الزيارة، ومن أين جئت: اسم الموقع فقط (محرك بحث أو منصة تواصل مثلاً) أو اسم الحملة الإعلانية. - فئة جهازك (جوال أو لوحي أو مكتبي) ونوع متصفحك والدولة، دون عنوان IP ولا تفاصيل الجهاز.

تُسجَّل في خوادمنا وحدها: لا نستخدم أي خدمة تحليل خارجية، ولا نرسل هذه البيانات إلى أي جهة. نحتفظ بالتفاصيل 13 شهراً ثم نحذفها، ونُبقي مجاميع يومية فقط (عدد الزيارات والمشاهدات) لا تخص أحداً. ولا تعرض أنظمتنا زيارات شخص بعينه، بل أرقاماً مجمّعة.

حفظ البيانات وحمايتها

تُحفظ الطلبات والإحصاءات في قاعدة بيانات محمية. لا يطّلع على الطلبات إلا الموظفون المختصون بخدمتك، ولا على الإحصاءات إلا من تمنحه الشركة صلاحيتها.

حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا عبر بيانات التواصل في أسفل الصفحة. والإحصاءات لا تحمل اسمك ولا رقمك، فلا نستطيع العثور على زياراتك بطلب منك؛ لذلك يحذفها الزر أعلاه من متصفحك مباشرة.